Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия предоставления доступа к облачному сервису FunPay Cloud (далее — «Сервис») индивидуальным предпринимателем Кривоносом Кириллом Николаевичем (далее — «Исполнитель») пользователю Сервиса (далее — «Заказчик»).

Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом Оферты признаётся регистрация в Сервисе, использование личного кабинета, оформление подписки, оплата тарифа либо иное действие, явно выражающее намерение Заказчика пользоваться Сервисом. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях присоединения.

Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

Сервис — облачная платформа FunPay Cloud, доступная на сайте https://funpay.cloud, предназначенная для автоматизации рабочих процессов продавцов на площадке FunPay.

Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, в которой Заказчик управляет аккаунтом, тарифом, подключениями, настройками автоматизации и иными доступными функциями.

Подписка — оплачиваемый период доступа к функциям Сервиса в пределах выбранного тарифа.

Тариф — набор функций, лимитов и условий доступа, опубликованный на сайте или в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.

Цифровая услуга — предоставление доступа к функциональности Сервиса, включая облачную автоматизацию, автовыдачу, автоподнятие, AI-инструменты, аналитику, сценарии, плагины и техническую поддержку в объёме выбранного тарифа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает такой доступ в порядке, указанном на сайте, в интерфейсе Сервиса или на странице оплаты.

3.2. Сервис является цифровой услугой нематериального характера. Результатом оказания услуги является предоставление технической возможности пользоваться функциональностью Сервиса в течение оплаченного периода.

3.3. Состав функций, лимиты, стоимость, длительность подписки, наличие пробного периода и иные условия конкретного тарифа отображаются до оплаты. Исполнитель вправе обновлять и развивать функциональность Сервиса, если такие изменения не ухудшают оплаченный Заказчиком доступ в пределах текущего периода.

3.4. Акцепт настоящей Оферты выражается, в частности, следующими действиями:

• регистрацией учётной записи;
• использованием Личного кабинета;
• выбором тарифа или запуском пробного периода;
• оплатой подписки;
• подключением аккаунтов, интеграций или сценариев автоматизации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису после регистрации, активации пробного периода или оплаты тарифа;
• отображать актуальные условия тарифов до момента оплаты;
• принимать разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности Сервиса;
• оказывать техническую поддержку через @fpcloud_support и иные каналы, указанные на сайте;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.2. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля, кодов двухфакторной аутентификации и иных данных доступа;
• использовать Сервис законно, добросовестно и с соблюдением правил третьих платформ;
• своевременно оплачивать выбранный тариф, если использует платные функции;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису при нарушении Оферты, подозрении на злоупотребления, угрозе безопасности, технических работах, требованиях закона или платёжных провайдеров.

4.4. Заказчик вправе:

• использовать оплаченные функции в пределах тарифа;
• обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
• отказаться от дальнейшего использования Сервиса в любой момент;
• запросить возврат средств в случаях и порядке, указанных в разделе 7 настоящей Оферты.

5. Законность использования и ограничения

5.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Заказчик самостоятельно отвечает за законность своих действий, товаров, сообщений, сценариев автоматизации и способов использования Сервиса.

5.2. Заказчик обязуется не использовать Сервис для мошенничества, спама, вредоносной активности, обхода технических ограничений, несанкционированного доступа, нарушения прав третьих лиц либо иных действий, которые могут причинить вред Исполнителю, пользователям, платёжным провайдерам или третьим лицам.

5.3. FunPay Cloud не является официальным инструментом FunPay, не аффилирован с FunPay и не гарантирует неизменность правил, интерфейсов, доступности или поведения внешних платформ.

6. Цена, подписка и порядок оплаты

6.1. Стоимость подписки, состав тарифа, период доступа и применимые скидки указываются на сайте или в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.

6.2. Оплата производится в безналичном порядке через доступные платёжные способы и платёжных провайдеров. Реквизиты банковских карт и иных платёжных инструментов обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся Исполнителем.

6.3. Доступ к платным функциям предоставляется после успешного подтверждения оплаты либо после активации пробного периода, если он доступен Заказчику.

6.4. Если тариф предполагает периодическую оплату, условия продления отображаются в интерфейсе Сервиса или на странице оплаты. Заказчик может отказаться от дальнейшего использования платного доступа после окончания оплаченного периода.

7. Возвраты

7.1. В связи с цифровым и нематериальным характером Сервиса возврат денежных средств после предоставления доступа к оплаченному тарифу не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

7.2. Возврат возможен, если:

• оплаченный доступ фактически не был предоставлен по технической вине Сервиса;
• услуга не была оказана в объёме, соответствующем оплаченному тарифу, по вине Исполнителя;
• возврат обязателен в силу применимого законодательства.

7.3. Для рассмотрения возврата Заказчик обращается в поддержку @fpcloud_support или на адрес legal@funpay.cloud, указывает аккаунт, дату оплаты, тариф и описание проблемы.

7.4. Исполнитель рассматривает обращение индивидуально и направляет ответ в срок до 10 рабочих дней. Заказчик обязуется сначала обратиться в поддержку Сервиса и не инициировать спор или возврат платежа через платёжную систему без предварительного обращения к Исполнителю.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на программный код, интерфейс, дизайн, тексты, документацию, базы данных, элементы бренда и иные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или законным правообладателям.

8.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Сервис в пределах оплаченного тарифа и срока действия подписки.

8.3. Запрещается копировать, модифицировать, перепродавать, сдавать в аренду, передавать третьим лицам, декомпилировать или иным образом использовать элементы Сервиса вне условий настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://funpay.cloud/legal/privacy.

9.2. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако Заказчик понимает, что передача информации через интернет всегда связана с техническими рисками.

9.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность подключённых аккаунтов, токенов, ключей, паролей и иных данных, которые он передаёт или использует в Сервисе.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика, работать без перерывов и ошибок, обеспечивать конкретный финансовый, коммерческий или иной результат.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие Заказчика, третьих лиц, внешних платформ, платёжных провайдеров, хостинг-провайдеров, операторов связи, а также за изменения правил, интерфейсов, ограничений или доступности внешних сервисов.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, блокировки, потерю доступа к аккаунтам третьих платформ либо иные последствия, возникшие вследствие нарушения Заказчиком закона, правил третьих платформ или настоящей Оферты.

10.4. В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние 30 календарных дней использования Сервиса, если иное прямо не предусмотрено законом.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция публикуется на странице https://funpay.cloud/legal/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.

11.3. Договор действует с момента акцепта Оферты до полного исполнения Сторонами обязательств либо до прекращения использования Сервиса Заказчиком.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны обязуются стремиться к урегулированию споров путём переговоров и обмена претензиями. Претензии направляются на legal@funpay.cloud либо через поддержку @fpcloud_support.

12.3. Срок ответа на претензию составляет до 10 рабочих дней с момента её получения. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя